واحد مرکزی خدمات پس از فروش
آدرس: شیراز،بلوار امیر کبیر روبروی باغ حوض ساختمان مکعب طبقه دوم،
صنایع تهویه تبخیر صنعت
کد پستی: 16797-71778
تلفن: 38392258-071
موبایل: 09374991569
Emails:
Email: info@tabkhirsanat.com
Email: tabkhirsanat@gmail.com
لطفا نظرات خود را در خصوص واحد خدمات برای ما ارسال نمایید
فایلهای مرتبط
-
الزامات نصب و راه اندازی
-
شرایط گارانتی
-
دستورالعمل سرویس و نگهداری
-
راهنمای کار با دستگاه
-
فرم ثبت اطلاعات روزانه دستگاه
توضیحات کلی:
- ارائه کارت گارانتی جهت استفاده از خدمات الزامی است و المثنی برای این کارت صادر نخواهد شد لذا در نگهداری آن کوشا باشید.
- کارت گارانتی بدون مهر شرکت فاقد اعتبار می باشد.
- مدت زمان گارانتی 24 ماه از تاریخ تولید یا 18 ماه از تاریخ نصب و 10 سال خدمات پس از فروش می باشد.
- اعتبار گارانتی منوط به راه اندازی دستگاه توسط مراکز مجاز معرفی شده مورد تایید تولید کننده می باشد.
- مخدوش شدن و یا عدم مطابقت شماره سریال مندرج بر روی کارت با شماره سریال بر روی دستگاه شامل گارانتی نمی باشد.
- گارانتی شامل قطعات دستگاه است، هزینه قطعات مصرفی، اتصالات جانبی و ایاب و ذهاب بر عهده خریدار می باشد.
- اعتبار گارانتی منوط به سرویس و نگهداری دوره ای مطابق با دستورالعمل تولیدکننده و تایید کارشناسان خدمات شرکت می باشد.
- هرگونه عدم پرداخت صورتحساب های دستگاه یا صورتحساب های سرویس و نگهداری موجب تعلیق گارانتی می گردد.
- دستورالعمل سرویس، نگهداری و راه اندازی آموزش و کارت گارانتی تحویل اینجانب گردید.
- نکته 1: محصولات درصورتی که شامل شرایط گارانتی نباشند، شامل خدمات پس از فروش می گردند.
- نکته 2: دستورالعمل حفظ، شرایط و ضوابط گارانتی صفحه پشت کارت اعلام شده است. لطفا مطالعه فرمایید.
شرایط و ضوابط حفظ گارانتی:
- درصورتی که دستگاهی شامل گارانتی نباشد، مشمول خدمات پس از فروش می گردد.
- استفاده نادرست از دستگاه ، استفاده از دستگاه در محـیطی که مناسب ظرفیت دستگاه نباشد ، بروز مشکلات فنی در بـرق و تاسیسات محل نصب دستگاه ، بروز بلایای طبیعی و آتش سوزی و آسیب های فیزیکی و همچنین تعمیر دستگاه توسط افراد غیرمجاز موجب ابطال گارانتی می گردند.
مراقبتهای زمستانه و تابستانه
در فصل تابستان به نکات زیر دقت فرمایید:
- شستشوی کندانسورها در بازه زمانهای مورد نیاز
- کنترل موتورخانه و سیستم پمپاژ ( در سیستمهای دارای پمپاژ )
- چک تسمه ها، گریس کاری بلبرینگ ها ( در سیستم های دارای فن )
- و رعایت سایر موارد حفاظتی
در فصل زمستان موارد زیر را مدنظر قرار دهید:
- تخلیه کامل آب مدار جهت جلوگیری از یخ زدگی
- قطع برق دستگاه بصورت کامل ( در چیلرها و سیستم های تک فصلی )
- تعبیه پوشش مناسب جهت فن های کندانسور( در سیستم های دارای فن )
- و رعایت سایر موارد حفاظتی