واحد خدمات پس از فروش

واحد مرکزی خدمات پس از فروش

آدرس: شیراز،بلوار امیر کبیر روبروی باغ حوض ساختمان مکعب طبقه دوم،

صنایع تهویه تبخیر صنعت

کد پستی: 16797-71778


تلفن: 38392258-071

موبایل: 09374991569


Emails:

Email: info@tabkhirsanat.com

Email: tabkhirsanat@gmail.com


 

لطفا نظرات خود را در خصوص واحد خدمات برای ما ارسال نمایید

    شرایط گارانتی

    توضیحات کلی:

    • ارائه کارت گارانتی جهت استفاده از خدمات الزامی است و المثنی برای این کارت صادر نخواهد شد لذا در نگهداری آن کوشا باشید.
    • کارت گارانتی بدون مهر شرکت فاقد اعتبار می باشد.
    • مدت زمان گارانتی 24 ماه از تاریخ تولید یا 18 ماه از تاریخ نصب و 10 سال خدمات پس از فروش می باشد.
    • اعتبار گارانتی منوط به راه اندازی دستگاه توسط مراکز مجاز معرفی شده مورد تایید تولید کننده می باشد.
    • مخدوش شدن و یا عدم مطابقت شماره سریال مندرج بر روی کارت با شماره سریال بر روی دستگاه شامل گارانتی نمی باشد.
    • گارانتی شامل قطعات دستگاه است، هزینه قطعات مصرفی، اتصالات جانبی و ایاب و ذهاب بر عهده خریدار می باشد.
    • اعتبار گارانتی منوط به سرویس و نگهداری دوره ای مطابق با دستورالعمل تولیدکننده و تایید کارشناسان خدمات شرکت می باشد.
    • هرگونه عدم پرداخت صورتحساب های دستگاه یا صورتحساب های سرویس و نگهداری موجب تعلیق گارانتی می گردد.
    • دستورالعمل سرویس، نگهداری و راه اندازی آموزش و کارت گارانتی تحویل اینجانب گردید.
    • نکته 1: محصولات درصورتی که شامل شرایط گارانتی نباشند، شامل خدمات پس از فروش می گردند.
    • نکته 2: دستورالعمل حفظ، شرایط و ضوابط گارانتی صفحه پشت کارت اعلام شده است. لطفا مطالعه فرمایید.

    شرایط و ضوابط حفظ گارانتی:

    • درصورتی که دستگاهی شامل گارانتی نباشد، مشمول خدمات پس از فروش می گردد.
    • استفاده نادرست از دستگاه ، استفاده از دستگاه در محـیطی که مناسب ظرفیت دستگاه نباشد ، بروز مشکلات فنی در بـرق و تاسیسات محل نصب دستگاه ، بروز بلایای طبیعی و آتش سوزی و آسیب های فیزیکی و همچنین تعمیر دستگاه توسط افراد غیرمجاز موجب ابطال گارانتی می گردند.

    مراقبتهای زمستانه و تابستانه

    در فصل تابستان به نکات زیر دقت فرمایید:

    • شستشوی کندانسورها در بازه زمانهای مورد نیاز
    • کنترل موتورخانه و سیستم پمپاژ ( در سیستمهای دارای پمپاژ )
    • چک تسمه ها، گریس کاری بلبرینگ ها ( در سیستم های دارای فن )
    • و رعایت سایر موارد حفاظتی

    در فصل زمستان موارد زیر را مدنظر قرار دهید:

    • تخلیه کامل آب مدار جهت جلوگیری از یخ زدگی
    • قطع برق دستگاه بصورت کامل ( در چیلرها و سیستم های تک فصلی )
    • تعبیه پوشش مناسب جهت فن های کندانسور( در سیستم های دارای فن )
    • و رعایت سایر موارد حفاظتی